Добре дошли

НАСТАНЯВАНЕ И НАПУСКАНЕ

Настаняването започва от 14:00 часа в деня на пристигане. Напускането е най-късно до 11:00 часа на обяд в деня на заминаване. Ако желаете да удължите престоя си, трябва да уведомите рецепцията поне един ден предварително. След като се настаните на рецепцията, на китката ви ще бъде поставена гривна, за да можете да ползвате всички ол инклузив услуги. Ще ви бъде дадена и хотелска регистрационна карта. Рецепцията работи 24 часа в денонощието, а дежурните рецепционисти в MPM Хотел Кондор са на ваше разположение за помощ и информация по всяко време.

ГРИВНИ
Гостите са задължени да носят своите гривни за ол-инклузив по всяко време, за да имат достъп до съоръженията и услугите на курорта. При настаняване ще получите гривна за нашата ултра ол-инклузив програма и хотелски паспорт. Гривните трябва да бъдат върнати при напускане на хотела.

ХРАНЕНЕ ПРИ ПРИСТИГАНЕ И ЗАМИНАВАНЕ

• Ден на пристигане: В деня на вашето пристигане вашето ол-инклузив изживяване започва с обяд, спрямо часовете на ресторанта.
• Ден на заминаване: В деня на вашето заминаване вашият ол-инклузив пакет завършва със закуска.

СЕЙФ

Сейфове могат да се наемат срещу заплащане на рецепцията на хотела. MPM Hotels не носи отговорност за ценности, които не са съхранявани в сейфовете, затова силно ви препоръчваме да ги използвате.

СЪОБЩЕНИЯ
Ще бъдете своевременно уведомявани за съобщение или лична кореспонденция, приети от служителите на рецепция по време на Вашия престой в хотела..

ОБМЯНА НА ВАЛУТА

Моля, обърнете се към офиса за обмяна на валута, разположен до рецепцията на хотела.

ТАКСИ

Препоръчваме да се свържете с рецепцията, за да поръчате такси.

ИНТЕРНЕТ

Постоянен, безплатен безжичен интернет е на разположение в целия хотел.

МЕДИЦИНСКО ОБСЛУЖВАНЕ

Ако се нуждаете от лекар, моля, свържете се с рецепцията.

СЪБУЖДАНЕ

Обадете се на рецепция и съобщете желания от вас час за събуждане.

УДОБСТВА В СТАИТЕ

• Всички стаи разполагат с телефон, кабелна телевизия, мини хладилник и климатик. Климатикът работи само когато вратата на балкона е затворена.
• Напрежение – 220V.
• Всички стаи са за непушачи и пушенето вътре е забранено.
• В деня на вашето заминаване можете да останете в стаята до 11:00 часа. Ако желаете да удължите престоя си, моля свържете се с рецепцията, за да проверите наличността и съответната допълнителна такса. В случай на късно заминаване, можете да ползвате помещението за съхранение на багаж до рецепцията безплатно.

ПОЧИСТВАНЕ НА СТАИТЕ

Стаите се почистват ежедневно между 8:00 и 16:00 часа. Ако желаете стаята ви да бъде почистена в определен час, моля свържете се с рецепция. Ако искате кърпите ви да бъдат подменени, моля оставете ги на пода в банята.

ОСВОБОЖДАВАНЕ НА СТАИТЕ

Учтиво ви информираме, че в деня на вашето заминаване можете да ползвате стаята до 11:00 на обяд, освен ако предварително не сте уговорили късно освобождаване с рецепцията или отдел продажби и резервации. Силно препоръчваме да предвидите поне 30 минути между часа на освобождаването на стаята и вашето заминаване, тъй като това ще улесни вас и нашия персонал на рецепцията при преминаване през всички необходими процедури и документи за напускане.

Хотелът разполага с открит платен паркинг с ограничен брой паркоместа срещу заплащане на ден за превозно средство. В близост до хотела има и обществен платен паркинг. За повече информация, моля, обърнете се към персонала на рецепцията.

ПРОТИВОПОЖАРНИ ПРАВИЛА
Във всяка стая и на всеки етаж има поставени еваку­ационни планове. Моля, при пожар следвайте инструк­циите.

ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА
Ако възникне повреда, моля уведомете рецепция.

СИГУРНОСТ
Хотелът е под денонощно видеонаблюдение.

ТИШИНА И СПОКОЙСТВИЕ
Ако всички в хотела пазим тишина след 23.00 часа, другите гости ще бъдат благодарни, че не смущаваме съня им.

ОТГОВОРНОСТ
Бихме искали да Ви информираме, че за всички услуги, които се предлагат от външни за хотела фирми /такси, екскурзии, стоки и различни спортове и други/ екипът, управляващ хотела, не носи отговорност. За всички неудобства или нещастни случаи, имащи връзка с го­реизброените услуги и/или фирми, МПМ Хотел Кондор не поема никаква отговорност.

В случай на установено счупено или похабено имуще­ство от гост на хотела, той е длъжен да заплати такса, съответстваща на нанесената щета!

ДРУГИ УСЛУГИ
Ако имате специални желания или се нуждаете от съдействие, за да наемете автомобил, да поръчате цветя, да повикате такси или да се свържете с лекар, можете по всяко време да се обърнете към рецепция. Там ще намерите и информация относно допълнител­ни предложения за Вашия престой.

УВАЖЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ

• Уважение към другите: Поддържайте уважително поведение към останалите гости и персонала на курорта.
• Без домашни любимци: Домашни любимци не са позволени.
• Оплаквания и обратна връзка: Насочвайте всички оплаквания или обратна връзка към ръководството на курорта за разрешаване, докато сте на място в хотела.

ОСНОВЕН РЕСТОРАНТ

Нашият ресторант предлага вкусен и разнообразен бюфет за основните хранения от нашата ол инклузив програма.

• Закуска от 07:30 до 10:00
• Обяд от 12:00 до 14:00
• Вечеря от 18:00 до 21:00

Препоръчва се небрежно-елегантен дрескод в ресторанта и всички затворени обществени места след 18:00 часа. Гостите по бански или без обувки не се допускат в ресторанта. Благодарим Ви за разбирането.

ЛОБИ БАР

От 08:00 до 22:00 – сервира кафе, чай, безалкохолни напитки и вино, български и вносни високоалкохолни напитки –
срещу допълнително заплащане

БАР ПРИ БАСЕЙНА

• От 10:00 до 22:00 – сервира кафе, чай, безалкохолни напитки, наливни бира и вино.
• От 10:00 до 11:00 и от 15:00 до 17:00 – сладки и солени лакомства, сандвичи и плодове, сладолед

Напомняме ви да консумирате толкова, колкото желаете от нашите бюфети, но молим ви да не взимате храна в стаите!

КОНСУМАЦИЯ НА АЛКОХОЛ
Алкохолни напитки се предлагат само на гости над 18 години.

ВЪНШЕН БАСЕЙН

• Хотелът разполага с външен басейн с дълбочина от 1,30 до 1,60 метра. Басейнът е на ваше разположение от 08:00 до 18:00. Моля, спазвайте правилата за безопасност.
• От 19:00 басейнът се почиства и дезинфекцира. За ваша безопасност, моля не го използвайте след това време.
• Поради високия риск от нараняване в зоната на басейна, използването на стъклени или порцеланови съдове не е позволено. Моля, не оставяйте без надзор алкохолните си напитки, тъй като те могат лесно да бъдат консумирани от деца.
• За ваша безопасност, моля не влизайте в хотела, ресторанта или асансьора, когато сте мокри.
• Деца под 14 години могат да използват басейна само с придружител. Хотела разполага и с детски басейн с дълбочина 0,60 метра.
• Можете да ползвате шезлонг и чадър край басейна безплатно (при наличност и до изчерпване на количествата) (един чадър и два шезлонга на стая). Резервирането на чадъри и шезлонги чрез поставяне на кърпи или други лични вещи не се толерира. Хотелът си запазва правото да предприеме действия за тяхното премахване.

ХАВЛИИ ЗА БАСЕЙН

Белите кърпи, които имате в стаята, са предназначени за употреба само в банята.

ПЛАЖ

Моля, имайте предвид, че хотелът няма собствена частна плажна зона. Има обществен плаж на 50 метра от хотела. Шезлонгите и чадърите на плажа са срещу допълнително заплащане и се обслужват от външни доставчици.

ФИТНЕС

Безплатно използване на фитнес за всички гости на хотела.